https://help.ubuntu.com/community/DialupModemHowto
あたりが参考になるかと思います。
もう10くらいモデムを触っていないので、具体的な手順はすっかり忘れてしまいましたが。。
とりあえず、
$ dmesg | grep -i serial
でシリアルポートの認識状態を確認したり、変更が必要な場合は、setserialパッケージを導入して設定しなおしたりするところから始められていはいかがでしょう。

先日誤記ってましたが10くらいと書いたのは10年くらいの間違いでした。
それはさておき。

確認した事項や、やったこと、そしてその結果など途中経過を投稿していただけると、判る方からフォローがつくかもです。
自分も思い出せる範囲でフォローします。
# ISDN TAが実家にしか無い(それももう無いかも?)なので実機検証はできませんが。。