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#1 2017-08-15 14:35:15

n4121
新しいメンバ
登録日: 2017-08-15

Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

こんにちは。
表題の件で困り果てております。ご助言頂けると助かります。よろしくお願いします。

■PCについて
Lenovo Thinkpad x270
内蔵のWWANカード(Sierra Wireless EM7430)でLTE通信が可能
購入時のOSはWindows10 Pro

■OSについて
Win10 に加えて ubuntu16.04 LTSをインストールしデュアルブートにした

■事象
ubuntuをインストール後しばらくはLTE通信が出来ていたが、ある時から通信しなくなった。
画面右上のネットワーク状況では「モバイルブロードバンド 有効になっていません」と灰色文字で表示されている。
「接続を編集」を選択するとネットワーク接続ウィンドウが立ち上がり、当初設定した接続情報はそのまま存在していることが確認できた。

システム設定>ネットワーク でモバイルブロードバンドを選択すると「利用不可」と記載されており、すぐ下の「ネットワーク」欄には何も記載が無い。
ブランクの「ネットワーク」欄をクリックすると「新規の接続を追加」のみ選択可能となっている。

「新規の接続を追加」を選択すると「モバイルブロードバンド接続のセットアップ」ウィンドウが立ち上がる。
国、プロバイダー等の情報を入力し終えてもウィンドウが閉じるのみで何にも反映されていない様子。

■lsusbの結果
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 138a:0097 Validity Sensors, Inc.
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b5ab Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 002: ID 1199:907b Sierra Wireless, Inc.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

■usb-devicesの結果
T:  Bus=01 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev#=  1 Spd=480 MxCh=12
D:  Ver= 2.00 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=1d6b ProdID=0002 Rev=04.10
S:  Manufacturer=Linux 4.10.0-32-generic xhci-hcd
S:  Product=xHCI Host Controller
S:  SerialNumber=0000:00:14.0
C:  #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=e0 MxPwr=0mA
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub

T:  Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=02 Cnt=01 Dev#=  2 Spd=480 MxCh= 0
D:  Ver= 2.00 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=1199 ProdID=907b Rev=00.06
S:  Manufacturer=Sierra Wireless, Incorporated
S:  Product=Sierra Wireless EM7430 Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A
S:  SerialNumber=LR64763947021008
C:  #Ifs= 2 Cfg#= 1 Atr=a0 MxPwr=500mA/usr/bin/usb-devices: 79 行: printf: c: 無効な数字です
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=02(commc) Sub=0e Prot=00 Driver=cdc_mbim/usr/bin/usb-devices: 79 行: printf: d: 無効な数字です
I:  If#= 0 Alt= 1 #EPs= 2 Cls=0a(data ) Sub=00 Prot=02 Driver=cdc_mbim

T:  Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=07 Cnt=02 Dev#=  4 Spd=480 MxCh= 0
D:  Ver= 2.00 Cls=ef(misc ) Sub=02 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=04f2 ProdID=b5ab Rev=00.10
S:  Manufacturer=SunplusIT Inc
S:  Product=Integrated Camera
C:  #Ifs= 2 Cfg#= 1 Atr=80 MxPwr=500mA
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=0e(video) Sub=01 Prot=00 Driver=uvcvideo
I:  If#= 1 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=0e(video) Sub=02 Prot=00 Driver=uvcvideo

T:  Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=08 Cnt=03 Dev#=  5 Spd=12  MxCh= 0
D:  Ver= 2.00 Cls=ff(vend.) Sub=10 Prot=ff MxPS= 8 #Cfgs=  1
P:  Vendor=138a ProdID=0097 Rev=01.64
S:  SerialNumber=bc0b84b954b5
C:  #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=a0 MxPwr=100mA
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 5 Cls=ff(vend.) Sub=00 Prot=00 Driver=(none)

T:  Bus=02 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev#=  1 Spd=5000 MxCh= 6
D:  Ver= 3.00 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=03 MxPS= 9 #Cfgs=  1
P:  Vendor=1d6b ProdID=0003 Rev=04.10
S:  Manufacturer=Linux 4.10.0-32-generic xhci-hcd
S:  Product=xHCI Host Controller
S:  SerialNumber=0000:00:14.0
C:  #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=e0 MxPwr=0mA
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=09(hub  ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub

オフライン

 

#2 2017-08-15 16:46:01

n4121
新しいメンバ
登録日: 2017-08-15

Re: Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

度々すみません。質問者です。
先ほどの質問をした後にPCをシャットダウンし、数時間後に再び電源オンしたところ、LTE接続が出来る状態に戻っていました。
今も通信できていますが、いつまた状況が変わるか分かりませんので原因は知っておきたいと思います。
引き続きご助言お待ちしております。よろしくお願いします。

オフライン

 

#3 2017-08-15 17:01:57

route15519
メンバ
From: 愛知県
登録日: 2011-01-05

Re: Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

https://askubuntu.com/questions/763238/sierra-wireless-ubuntu-16-04
動作させている方や、諦めた方もいらっしゃるようですね。
ノート内臓の無線LANは、一般的にあまり安定しないようです。
動作実績のあるバッファロー等のUSBの方が安定するようです。

オフライン

 

#4 2017-08-15 17:39:54

n4121
新しいメンバ
登録日: 2017-08-15

Re: Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

ご助言有難うございます。URL先も拝見しております。

Oh..今の私にはいかにも解決が難しそうです。
少なくとも暫くは不安定な状態が続きそうですね。。致し方なし。。
とりあえずすぐテザリングできるようにスマホ持ち歩きます。

オフライン

 

#5 2017-08-16 07:00:45

n4121
新しいメンバ
登録日: 2017-08-15

Re: Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

質問者です。
状況が再現できないか色々試し中です。今までにわかった事について記載します。

■ケース1 通信できないケース
◎シャットダウン後、再度電源オン、UBUNTU立ち上げ→モバイルデータ通信環境は認識すらされていない。
◎設定したトラックポイントの速度設定も読み込まれていない様子。設定対象ファイルは /sys/devices/platform/i8042/serio1/serio2/speed

■ケース2 通信できるケース
◎シャットダウン後、再度電源オン、Win10立ち上げ、モバイルデータ通信可能となった状況で再起動しUBUNTU立ち上げ→モバイルデータ通信環境を認識し、自動的に通信を開始する。
◎設定したトラックポイントの速度設定も読み込まれている様子。

以上

オフライン

 

#6 2017-09-05 10:21:51

Takashi.M
新しいメンバ
登録日: 2017-07-31

Re: Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

私も最近うまく認識されないことがありました。
搭載されているチップを調べて最新のmakeファイルが新たに提供されていたので
ダウンロードしてきてコンパイルし、インストールしたら解決しました。

皆さんが回答されているようにBuffaloのUSB型子機を買われるのが一番簡単だと思います。
150Mbpsでよければ800円くらいで売ってます。

オフライン

 

#7 2017-09-08 05:22:49

n4121
新しいメンバ
登録日: 2017-08-15

Re: Ubuntuでモバイルデータ通信が出来なくなった。

Takashi.mさん、御返事ありがとうございます。
とりあえず私は通信できるケース/できないケースを再現できるようになったので自分なりの手順で起動等しています。
なぜ通信できるか/できないか?理由はさっぱり分かりませんが、、っ

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