
Ubuntu日本語フォーラム

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こんにちは。
表題の件に関し、困っているのでぜひアドバイス宜しくお願いします。
PC環境:Sony SVE14119FJW (内臓Wireless使用)
問題:Wifiを接続するにあたり、ローカルネットワークは接続可能だがインターネット接続ができない
24.04.3 LTSへアップグレード後、1週間程度は正常にWiFi接続にてインターネット接続できていましたが
数時間電源ONで放置中に、突然外部ネットワークに接続できない状態となりました。
Wifi SettingsではConnectedと表示されますが、右上WiFiアイコンには'?"が表示されています。
SFTPやSSHを使ったローカルネットワーク接続はできており、ルーターのログに本PCの
IPアドレスがdhcps - 0.ntc: address assigned ,********* ,LANと認識されています。
この掲示板を見ていらっしゃる猛者の方々であれば何かヒントがいただけると思い投稿させて
いただきました。すみませんが、どのような問題が考えられるかご指導いただけると幸いです。
以上、宜しくお願いします。
オフライン
2点追加します。google.comではpingできません。
$ ip address
3: wlp1s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
link/ether 84:4b:f5:c2:7b:f1 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 192.168.0.11/24 brd 192.168.0.255 scope global noprefixroute wlp1s0
valid_lft forever preferred_lft forever
$ ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=118 time=15.8 ms
$ ping -c 4 google.com
ping: google.com: Temporary failure in name resolution
オフライン
yokotani による投稿:
2点追加します。google.comではpingできません。
$ ip address
3: wlp1s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
link/ether 84:4b:f5:c2:7b:f1 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 192.168.0.11/24 brd 192.168.0.255 scope global noprefixroute wlp1s0
valid_lft forever preferred_lft forever
$ ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=118 time=15.8 ms
$ ping -c 4 google.com
ping: google.com: Temporary failure in name resolution
デフォルトゲートウェイ は、ルーターを指していますか?
ip route show
default via 192.168.1.1 dev eno1 proto dhcp src 192.168.1.2 metric 100
192.168.1.0/24 dev eno1 proto kernel scope link src 192.168.1.2 metric 100
default via 192.168.1.1 <- ルーター
オフライン
回答ありがとうございます。
結果は次の通りです。
$ ip route show
default via 192.168.0.1 dev wlp1s0 proto static metric 20600
169.254.0.0/16 dev wlp1s0 scope link metric 1000
192.168.0.0/24 dev wlp1s0 proto kernel scope link src 192.168.0.11 metric 600
オフライン
$ ip route show
default via 192.168.0.1 dev wlp1s0 proto static metric 20600 -> wlp1s0が DHPCでなく static
169.254.0.0/16 dev wlp1s0 scope link metric 1000 -> これが LAN のスコープ?
192.168.0.0/24 dev wlp1s0 proto kernel scope link src 192.168.0.11 metric 600
外部アクセスできなくなる前に、なにかイジりませんでしたか?
オフライン
いいえ、何も手を加えることなく電源入れたまま朝まで経過後、WiFi接続ができなくなっていました。
バックグラウンドで自動アップデートが走っていたようで、外部接続できない影響のようで
右上に進入禁止マークが表示されていました。
オフライン
補足します。
このPCはpostgresqlとpyenv環境でのpythonプログラム作成に
使用されています。ubuntuのシステム、特にネットワーク設定は
ubuntu18から24までを含め、一度も手を加えてきていません。
オフライン
加えて、以下を実施しました。
$ nslookup www.google.com 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
Name: www.google.com
Address: 142.250.198.4
Name: www.google.com
Address: 2404:6800:4004:801::2004
$ nslookup www.google.com
;; communications error to ::1#53: connection refused
;; communications error to ::1#53: connection refused
;; communications error to ::1#53: connection refused
;; communications error to 127.0.0.1#53: connection refused
;; no servers could be reached
DNSが働いていないのでしょうか。resolv.confのシンボリックリンク先、stub-resolv.confを
探しましたが見つかっていません。なお、シャットダウンの際にUnattended-upgrade in progress
during shut dowとメッセージ表示され、5分程度継続します。24.03へ完全に移行できていない
のでしょうか。
$ls -l /etc/resolv.conf
lrwxrwxrwx 1 root root 39 Aug 12 2019 /etc/resolv.conf -> ../run/systemd/resolve/stub-resolv.conf
$ ls /run/systemd/
ask-password inaccessible io.systemd.sysext netif propagate system units
fsck.progress incoming journal notify seats systemd-units-load userdb
generator inhibit machines oom sessions timesync users
generator.late io.systemd.ManagedOOM mount-rootfs private shutdown transient
オフライン
> Unattended-upgrade in progress during shutdow
ネットが切れたので、アップデートが中途半端になっているのでは?
有線でつなぎアップデートを完了させるのが先かと思います
電源入れっぱなしにしがちな PC の場合、自動アップデートは止めたほうがいいのでは?
参照: https://enjoysoftware.hatenablog.com/entry/2020/02/02/114833
あと、名前解決できていないので nslookup を試しても意味ありません
DNS確認: resolvectl status
参照: https://qiita.com/shohata/items/6cebbc80afe8b7c488e7
これで DNS Servers がルーターを指していなければなりません
また、resolv.conf を直接触ってはいけません
netの状態を確認するには
nmcli
大量の情報がページ単位で表示されます
行送りは↓キー ページ送りは スペースキー 終了は q キー
nmcli は細かな設定、確認ができますので、使い方ネットで調べておくと良いですよ
参照: https://docs.redhat.com/ja/documentation/red_hat_enterprise_linux/7/html/networking_guide/sec-configuring_ip_networking_with_nmcli
例
nmcli connection show
NAME UUID TYPE DEVICE
netplan-eno1 ******************* ethernet eno1
Buffalo-A-CCA8 ****************** wifi wlp4s0
lo ********************** loopback lo
nmcli device show
GENERAL.DEVICE: eno1
GENERAL.TYPE: ethernet
.......................
GENERAL.DEVICE: wlp4s0
GENERAL.TYPE: wifi
.......................
IP4.ADDRESS[1]: 192.168.1.7/24
IP4.GATEWAY: 192.168.1.1
IP4.ROUTE[1]: dst = 192.168.1.0/24, nh = 0.0.0.0, mt = 600
IP4.ROUTE[2]: dst = 0.0.0.0/0, nh = 192.168.1.1, mt = 600
IP4.DNS[1]: 192.168.1.1
......................
オフライン
「設定」→"Wi-Fi"→使用している接続の[⚙]歯車ボタンを押す
→"IPv4"タブ
IPv4メソッドの項目は "自動(DHCP)"が選択されているかを確認して下さい。
オフライン
コメントありがとうございます。
まずはLAN接続にてup-grade完了させようと考えています。
ところが、残念なことにLANケーブル接続後、ネット接続できません。
$ nmcli d
DEVICE TYPE STATE CONNECTION
wlp1s0 wifi connected aterm-bdd634-g
p2p-dev-wlp1s0 wifi-p2p disconnected --
enp3s0 ethernet unavailable --
のように、LAN unavailable、また、ip aでは
2: enp3s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state DOWN group default qlen 1000
link/ether 30:f9:ed:b9:b8:0b brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
と、DOWNと表示されます。lspciではコントローラー認識されています。
何かLAN接続について解決方法ありませんでしょうか。
よろしくお願いします。
それから、DHCPですがIPV4 methodでDHCPを選択しました。WiFi状況は変化有りません。
オフライン
yokotani による投稿:
コメントありがとうございます。
まずはLAN接続にてup-grade完了させようと考えています。
ところが、残念なことにLANケーブル接続後、ネット接続できません。
$ nmcli d
DEVICE TYPE STATE CONNECTION
wlp1s0 wifi connected aterm-bdd634-g
p2p-dev-wlp1s0 wifi-p2p disconnected --
enp3s0 ethernet unavailable --
のように、LAN unavailable、また、ip aでは
2: enp3s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state DOWN group default qlen 1000
link/ether 30:f9:ed:b9:b8:0b brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
と、DOWNと表示されます。lspciではコントローラー認識されています。
何かLAN接続について解決方法ありませんでしょうか。
よろしくお願いします。
それから、DHCPですがIPV4 methodでDHCPを選択しました。WiFi状況は変化有りません。
メニューの設定->ネットワーク で有線が ON になっているか確認してみてください
うまくいかない場合は、 nmcli でON/OFFしてみる
sudo nmcli connection down enp3s0; sudo nmcli connection up enp3s0
それでも駄目なら、再設定してみる(netplan)
参照: https://www.server-world.info/query?os=Ubuntu_24.04&p=initial_conf&f=3
(ipアドレスは読み替えてください)
nmcli でもできますが、適当なページが見つからない
また、カーネルアップデートでトラブっている可能性も考えられ、古いカーネルで立ち上げたら、問題が出ない場合もありますので
試してみてください
やり方は
再起動時、メーカーロゴが表示されるタイミングで、↓ キー 連打
Grubの起動メニューが表示られたら、上から2つ目の、Option 云々を選択すると、
起動するカーネル選択画面になるので、1つ古いものを選択して起動してみる
オフライン
DHCPは元々選択されていましたか?
それとも別の項目が選択されていたのをDHCPに切り替えたが
症状に変化が無いということでしょうか?
ルーターの再起動は試されたでしょうか。
#8 yokotani による投稿:
$ nslookup www.google.com 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
Name: www.google.com
Address: 142.250.198.4
Name: www.google.com
Address: 2404:6800:4004:801::2004
この状態が変わりなければIPアドレスでの
インターネットアクセスは出来ており、
GoogleのDNSサービス利用に成功しています。
こちらを使用するように接続設定を変更してみて下さい。
前回と同じように
「設定」→"Wi-Fi"→使用している接続の[⚙]歯車ボタンを押す
→"IPv4"タブ を選択
DNSの"自動"スイッチをOFF
DNSのアドレス枠に 8.8.8.8,8.8.4.4 を入力
"適用"ボタンを押す。
wifiを切断 再接続する。
オフライン
回答いただき大変ありがとうございます。
本日より3日間、不在により該当PCを操作できなくなり、コメントいただいた項目の
操作実施は9/5以降となる予定です。そのため結果回答が遅れること、事前にお伝えしておきます。
申し訳ありません。
オフライン
siさん
#メニューの設定->ネットワーク で有線が ON になっているか確認してみてください
#うまくいかない場合は、 nmcli でON/OFFしてみる
#sudo nmcli connection down enp3s0; sudo nmcli connection up enp3s0
#それでも駄目なら、再設定してみる(netplan)
#参照: https://www.server-world.info/query?os=Ubuntu_24.04&p=initial_conf&f=3
#(ipアドレスは読み替えてください)
以上、試してみましたがLAN接続は依然として不可です。ネットワークで有線がONになりません。
#また、カーネルアップデートでトラブっている可能性も考えられ、古いカーネルで立ち上げたら、問題が出ない場合もありますので
#試してみてください
#やり方は再起動時、メーカーロゴが表示されるタイミングで、↓ キー 連打
#Grubの起動メニューが表示られたら、上から2つ目の、Option 云々を選択すると、
#起動するカーネル選択画面になるので、1つ古いものを選択して起動してみる
ESC連打でGrubの起動メニューが表示されました。1世代前のカーネルを選択後、起動しても状況変化有りません。
リカバリーモードでの起動も試みましたが同様です。
オフライン
ellipticさん
選択をDHCPに変更しました。
その後、DNSのアドレス枠に 8.8.8.8,8.8.4.4 を入力し、ルーターの再起動、
DNSのアドレス枠に 8.8.8.8,8.8.4.4 を入力後、WiFi off/on行いましたが
状況に変化有りませんでした。
オフライン
基本情報の確認(私のカーネルアップ 6.11 -> 6.14 時のトラブル例)
使われているカーネルのバージョン表示
uname -r
6.14.0-29-generic
必要なドライバ群が入っているか?
sudo apt list linux-*6.14.0-29* | grep インストール
inux-headers-6.14.0-29-generic/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 amd64 [インストール済み]
linux-hwe-6.14-headers-6.14.0-29/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 all [インストール済み、自動]
linux-image-6.14.0-29-generic/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 amd64 [インストール済み]
linux-modules-6.14.0-29-generic/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 amd64 [インストール済み、自動]
linux-modules-extra-6.14.0-29-generic/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 amd64 [インストール済み] <= これがなく sound 認識しなかった
linux-modules-iwlwifi-6.14.0-29-generic/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 amd64 [インストール済み] <= 同 WiFi
linux-modules-usbio-6.14.0-29-generic/noble-updates,noble-security,now 6.14.0-29.29~24.04.1 amd64 [インストール済み]
ネットワークチップ確認
lspci | grep -E "Network|Ethernet"
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-V
04:00.0 Network controller: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 3168NGW [Stone Peak] (rev 10)
WiFi
lsusb
Bus 001 Device 005: ID 8087:0aa7 Intel Corp. Wireless-AC 3168 Bluetooth
参照: https://help.ubuntu.com/community/WifiDocs/WirelessCardsSupported
* LANケーブル接続とか交換も試してみては?
オフライン
Siさん
以下、実行結果です。LANケーブルは2本試しましたが、どちらも不可でした。
$ uname -r
5.15.0-141-generic
$ sudo apt list linux-*5.15.0-141* | grep install
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
linux-headers-5.15.0-141-generic/now 5.15.0-141.151 amd64 [installed,local]
linux-headers-5.15.0-141/now 5.15.0-141.151 all [installed,local]
linux-image-5.15.0-141-generic/now 5.15.0-141.151 amd64 [installed,local]
linux-modules-5.15.0-141-generic/now 5.15.0-141.151 amd64 [installed,local]
linux-modules-extra-5.15.0-141-generic/now 5.15.0-141.151 amd64 [installed,local]
$ lspci | grep -E "Network|Ethernet"
01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 07)
$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 004: ID 05ca:18c3 Ricoh Co., Ltd USB2.0 Camera
Bus 001 Device 005: ID 0489:e036 Foxconn / Hon Hai Bluetooth USB Host Controller
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 003: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
オフライン
> 5.15.0-141-generic
これは Ubuntu 22.04 のカーネルですね
「Ubuntu 24.04.3 LTSへのアップグレード後...」
ということは、アップグレードに失敗している?
バージョン確認
参照: https://www.famlog.jp/article/4873
lsb_release -a
インストールされているカーネル確認
sudo apt list linux-image* | grep install
24.04.3 なら 6.14 カーネルが入るはず
(24.04.2 なら 6.11)
オフライン
以下、結果です。完全にアップグレードされていないため、いまだに
進入禁止マークが右上に出ているのでしょうか。
$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 24.04.3 LTS
Release: 24.04
Codename: noble
$ sudo apt list linux-image* | grep install
linux-image-5.15.0-140-generic/now 5.15.0-140.150 amd64 [installed,local]
linux-image-5.15.0-141-generic/now 5.15.0-141.151 amd64 [installed,local]
オフライン
#8 yokotani による投稿:
$ nslookup www.google.com 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
Name: www.google.com
Address: 142.250.198.4
Name: www.google.com
Address: 2404:6800:4004:801::2004
nslookupがこの時と変わらずに成功するなら、
IPv6を無効にしてIPv4だけで試してみて下さい。
「設定」→"Wi-Fi"→使用している接続の[⚙]歯車ボタンを押す
→"IPv6"タブ を選択
IPv6メソッド の項目は "無効"を選択する
"適用"ボタンを押す。
WiFiを切断 再接続する。
オフライン
yokotani による投稿:
$ lsb_release -a
Description: Ubuntu 24.04.3 LTS
$ sudo apt list linux-image* | grep install
linux-image-5.15.0-140-generic/now 5.15.0-140.150 amd64 [installed,local]
linux-image-5.15.0-141-generic/now 5.15.0-141.151 amd64 [installed,local]
カーネルアップグレードを阻害する、なにか特別なものをインストールしたことありますか?
(私の場合、AMDのプロプライエタリ・ドライバが 24.04.3 に対応していなくて、カーネルアップグレード失敗してました
24.04.2 -> 3 のアップなので、動作に支障はありませんでした
その後、今はダウンロードできないようですが、対応ドライバを見つけインストールで解決)
そうではなければ、24.04.3.iso を Live 起動し、Wifi/LAN が正常動作するか確認し
必要なデータをバックアップした上で、クリーンインストールをおすすめします
できれば、ディスク交換したほうがより良いかも、
またネットが繋がらない状態で、何かをするのは、手間暇がかかりすぎます
私はこのような事態に備え、OS 起動・インストールできる USBメモリを用意しています
使っているのは、 Ventoy というツール
これに、Ubuntu とか Win 等、数種類の OS の iso を入れ、起動できるようにしています
オフライン
見落としてましたが、搭載メモリ量は 8GB ですか?
4GBだと、大規模アップグレードに耐えられるかな?
オフライン
大きなお世話かもしれませんが....
postgresqlとpyenv環境でのpythonプログラム作成用のエディタを動かすだけなら
より軽いデスクトップの、Xubuntu や Lubuntu を検討されては如何でしょうか?
Ubuntuは、最重量級の gnome が標準で、Win11並に重いです
オフライン
コメントありがとうございます。メモリは8Gに増設しているので
Ubuntu22までのところは特に動作の遅さを感じず使ってきました。
さすがにモンテカルロを回したりすると時間はかかりますが。必要な
ファイルはローカルネット経由でバックアップできているので、
isoをダウンロードしてクリアインストールしてみようと思います。
因みに22.04には戻せませんね?
オフライン