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#1 2010-09-20 13:05:01

xuanwu
メンバ
登録日: 2010-08-11

マウスとキーボードが認識されません。

昨日新しいPCを組み立て、Ubuntuをインストールしました。
無事インストールを終え起動してみると、ログイン画面でマウスもキーボードも動きません。
認識するのに2分くらいかかります。
マウスもキーボードもUSBで、PS/2に変換すると認識されます。

オフライン

 

#2 2010-09-20 16:07:12

tista
ゲスト

Re: マウスとキーボードが認識されません。

xuanwu様

上記の投稿内容からだけではハードウェア情報が少なすぎてReplyするのが難しいというのが本音です。
もしxuanwu様と同様のハードで同じ現象に遭遇されている方からのReplyをお求めなら、
PCの構成やお使いのUbuntuのバージョン等を記載された方が宜しいかと思います。

一般的な回答で申し訳御座いませんが、Terminalにて下記を実行し結果を投稿して下さい。
sudo lshw -short
dmesg | grep input
dmesg | grep i8042

※1行ずつ実行して下さい。

インストール時の状況の確認ですが、インストール時はUSB KeyboardとUSB Mouseは共に正常に認識していましたでしょうか?

 

#3 2010-09-20 17:35:03

xuanwu
メンバ
登録日: 2010-08-11

Re: マウスとキーボードが認識されません。

sudo lshw -short
dmesg | grep input
dmesg | grep i8042
の実行結果です。

xuanwu@xuanwu-desktop:~$ sudo lshw -short
[sudo] password for xuanwu:
H/W path           Device      Class          Description
=========================================================
                               system         H57M-USB3
/0                             bus            H57M-USB3
/0/0                           memory         128KiB BIOS
/0/4                           processor      Intel(R) Core(TM) i5 CPU         760  @ 2.80GHz
/0/4/a                         memory         64KiB L1 cache
/0/4/b                         memory         8MiB L2 cache
/0/4/0.1                       processor      Logical CPU
/0/4/0.2                       processor      Logical CPU
/0/4/0.3                       processor      Logical CPU
/0/4/0.4                       processor      Logical CPU
/0/4/0.5                       processor      Logical CPU
/0/4/0.6                       processor      Logical CPU
/0/4/0.7                       processor      Logical CPU
/0/4/0.8                       processor      Logical CPU
/0/4/0.9                       processor      Logical CPU
/0/4/0.a                       processor      Logical CPU
/0/4/0.b                       processor      Logical CPU
/0/4/0.c                       processor      Logical CPU
/0/4/0.d                       processor      Logical CPU
/0/4/0.e                       processor      Logical CPU
/0/4/0.f                       processor      Logical CPU
/0/4/0.10                      processor      Logical CPU
/0/19                          memory         4GiB System Memory
/0/19/0                        memory         2GiB DIMM 1333 MHz (0.8 ns)
/0/19/1                        memory         DIMM [empty]
/0/19/2                        memory         2GiB DIMM 1333 MHz (0.8 ns)
/0/19/3                        memory         DIMM [empty]
/0/1                           processor     
/0/1/0.1                       processor      Logical CPU
/0/1/0.2                       processor      Logical CPU
/0/1/0.3                       processor      Logical CPU
/0/1/0.4                       processor      Logical CPU
/0/1/0.5                       processor      Logical CPU
/0/1/0.6                       processor      Logical CPU
/0/1/0.7                       processor      Logical CPU
/0/1/0.8                       processor      Logical CPU
/0/1/0.9                       processor      Logical CPU
/0/1/0.a                       processor      Logical CPU
/0/1/0.b                       processor      Logical CPU
/0/1/0.c                       processor      Logical CPU
/0/1/0.d                       processor      Logical CPU
/0/1/0.e                       processor      Logical CPU
/0/1/0.f                       processor      Logical CPU
/0/1/0.10                      processor      Logical CPU
/0/2                           processor     
/0/2/0.1                       processor      Logical CPU
/0/2/0.2                       processor      Logical CPU
/0/2/0.3                       processor      Logical CPU
/0/2/0.4                       processor      Logical CPU
/0/2/0.5                       processor      Logical CPU
/0/2/0.6                       processor      Logical CPU
/0/2/0.7                       processor      Logical CPU
/0/2/0.8                       processor      Logical CPU
/0/2/0.9                       processor      Logical CPU
/0/2/0.a                       processor      Logical CPU
/0/2/0.b                       processor      Logical CPU
/0/2/0.c                       processor      Logical CPU
/0/2/0.d                       processor      Logical CPU
/0/2/0.e                       processor      Logical CPU
/0/2/0.f                       processor      Logical CPU
/0/2/0.10                      processor      Logical CPU
/0/3                           processor     
/0/3/0.1                       processor      Logical CPU
/0/3/0.2                       processor      Logical CPU
/0/3/0.3                       processor      Logical CPU
/0/3/0.4                       processor      Logical CPU
/0/3/0.5                       processor      Logical CPU
/0/3/0.6                       processor      Logical CPU
/0/3/0.7                       processor      Logical CPU
/0/3/0.8                       processor      Logical CPU
/0/3/0.9                       processor      Logical CPU
/0/3/0.a                       processor      Logical CPU
/0/3/0.b                       processor      Logical CPU
/0/3/0.c                       processor      Logical CPU
/0/3/0.d                       processor      Logical CPU
/0/3/0.e                       processor      Logical CPU
/0/3/0.f                       processor      Logical CPU
/0/3/0.10                      processor      Logical CPU
/0/100                         bridge         Core Processor DMI
/0/100/3                       bridge         Core Processor PCI Express Root Port 1
/0/100/3/0                     display        RV710 [Radeon HD 4350]
/0/100/3/0.1                   multimedia     RV710/730
/0/100/8                       generic        Core Processor System Management Registers
/0/100/8.1                     generic        Core Processor Semaphore and Scratchpad Registers
/0/100/8.2                     generic        Core Processor System Control and Status Registers
/0/100/8.3                     generic        Core Processor Miscellaneous Registers
/0/100/10                      generic        Core Processor QPI Link
/0/100/10.1                    generic        Core Processor QPI Routing and Protocol Registers
/0/100/16                      communication  5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller
/0/100/1a                      bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1a.1                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1a.2                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1a.7                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
/0/100/1b                      multimedia     5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
/0/100/1c                      bridge         5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
/0/100/1c/0                    storage        JMB362/JMB363 Serial ATA Controller
/0/100/1c/0.1                  storage        JMB362/JMB363 Serial ATA Controller
/0/100/1c.1                    bridge         5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2
/0/100/1c.1/0      eth0        network        RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
/0/100/1c.2                    bridge         5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 3
/0/100/1c.2/0                  bus            NEC Corporation
/0/100/1d                      bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.1                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.2                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.3                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.7                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
/0/100/1e                      bridge         82801 PCI Bridge
/0/100/1e/7                    bus            TSB43AB23 IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link)
/0/100/1f                      bridge         5 Series Chipset LPC Interface Controller
/0/100/1f.2        scsi2       storage        5 Series/3400 Series Chipset 6 port SATA AHCI Controller
/0/100/1f.2/0      /dev/sda    disk           500GB Hitachi HDS72105
/0/100/1f.2/0/1    /dev/sda1   volume         455GiB EXT4 volume
/0/100/1f.2/0/2    /dev/sda2   volume         10222MiB Extended partition
/0/100/1f.2/0/2/5  /dev/sda5   volume         10222MiB Linux swap / Solaris partition
/0/100/1f.2/1      /dev/cdrom  disk           DVD A  DH24AYS
/0/100/1f.3                    bus            5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller

xuanwu@xuanwu-desktop:~$ sudo lshw -short
[sudo] password for xuanwu:
H/W path           Device      Class          Description
=========================================================
                               system         H57M-USB3
/0                             bus            H57M-USB3
/0/0                           memory         128KiB BIOS
/0/4                           processor      Intel(R) Core(TM) i5 CPU         760  @ 2.80GHz
/0/4/a                         memory         64KiB L1 cache
/0/4/b                         memory         8MiB L2 cache
/0/4/0.1                       processor      Logical CPU
/0/4/0.2                       processor      Logical CPU
/0/4/0.3                       processor      Logical CPU
/0/4/0.4                       processor      Logical CPU
/0/4/0.5                       processor      Logical CPU
/0/4/0.6                       processor      Logical CPU
/0/4/0.7                       processor      Logical CPU
/0/4/0.8                       processor      Logical CPU
/0/4/0.9                       processor      Logical CPU
/0/4/0.a                       processor      Logical CPU
/0/4/0.b                       processor      Logical CPU
/0/4/0.c                       processor      Logical CPU
/0/4/0.d                       processor      Logical CPU
/0/4/0.e                       processor      Logical CPU
/0/4/0.f                       processor      Logical CPU
/0/4/0.10                      processor      Logical CPU
/0/19                          memory         4GiB System Memory
/0/19/0                        memory         2GiB DIMM 1333 MHz (0.8 ns)
/0/19/1                        memory         DIMM [empty]
/0/19/2                        memory         2GiB DIMM 1333 MHz (0.8 ns)
/0/19/3                        memory         DIMM [empty]
/0/1                           processor     
/0/1/0.1                       processor      Logical CPU
/0/1/0.2                       processor      Logical CPU
/0/1/0.3                       processor      Logical CPU
/0/1/0.4                       processor      Logical CPU
/0/1/0.5                       processor      Logical CPU
/0/1/0.6                       processor      Logical CPU
/0/1/0.7                       processor      Logical CPU
/0/1/0.8                       processor      Logical CPU
/0/1/0.9                       processor      Logical CPU
/0/1/0.a                       processor      Logical CPU
/0/1/0.b                       processor      Logical CPU
/0/1/0.c                       processor      Logical CPU
/0/1/0.d                       processor      Logical CPU
/0/1/0.e                       processor      Logical CPU
/0/1/0.f                       processor      Logical CPU
/0/1/0.10                      processor      Logical CPU
/0/2                           processor     
/0/2/0.1                       processor      Logical CPU
/0/2/0.2                       processor      Logical CPU
/0/2/0.3                       processor      Logical CPU
/0/2/0.4                       processor      Logical CPU
/0/2/0.5                       processor      Logical CPU
/0/2/0.6                       processor      Logical CPU
/0/2/0.7                       processor      Logical CPU
/0/2/0.8                       processor      Logical CPU
/0/2/0.9                       processor      Logical CPU
/0/2/0.a                       processor      Logical CPU
/0/2/0.b                       processor      Logical CPU
/0/2/0.c                       processor      Logical CPU
/0/2/0.d                       processor      Logical CPU
/0/2/0.e                       processor      Logical CPU
/0/2/0.f                       processor      Logical CPU
/0/2/0.10                      processor      Logical CPU
/0/3                           processor     
/0/3/0.1                       processor      Logical CPU
/0/3/0.2                       processor      Logical CPU
/0/3/0.3                       processor      Logical CPU
/0/3/0.4                       processor      Logical CPU
/0/3/0.5                       processor      Logical CPU
/0/3/0.6                       processor      Logical CPU
/0/3/0.7                       processor      Logical CPU
/0/3/0.8                       processor      Logical CPU
/0/3/0.9                       processor      Logical CPU
/0/3/0.a                       processor      Logical CPU
/0/3/0.b                       processor      Logical CPU
/0/3/0.c                       processor      Logical CPU
/0/3/0.d                       processor      Logical CPU
/0/3/0.e                       processor      Logical CPU
/0/3/0.f                       processor      Logical CPU
/0/3/0.10                      processor      Logical CPU
/0/100                         bridge         Core Processor DMI
/0/100/3                       bridge         Core Processor PCI Express Root Port 1
/0/100/3/0                     display        RV710 [Radeon HD 4350]
/0/100/3/0.1                   multimedia     RV710/730
/0/100/8                       generic        Core Processor System Management Registers
/0/100/8.1                     generic        Core Processor Semaphore and Scratchpad Registers
/0/100/8.2                     generic        Core Processor System Control and Status Registers
/0/100/8.3                     generic        Core Processor Miscellaneous Registers
/0/100/10                      generic        Core Processor QPI Link
/0/100/10.1                    generic        Core Processor QPI Routing and Protocol Registers
/0/100/16                      communication  5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller
/0/100/1a                      bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1a.1                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1a.2                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1a.7                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
/0/100/1b                      multimedia     5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
/0/100/1c                      bridge         5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
/0/100/1c/0                    storage        JMB362/JMB363 Serial ATA Controller
/0/100/1c/0.1                  storage        JMB362/JMB363 Serial ATA Controller
/0/100/1c.1                    bridge         5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2
/0/100/1c.1/0      eth0        network        RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
/0/100/1c.2                    bridge         5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 3
/0/100/1c.2/0                  bus            NEC Corporation
/0/100/1d                      bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.1                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.2                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.3                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB Universal Host Controller
/0/100/1d.7                    bus            5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
/0/100/1e                      bridge         82801 PCI Bridge
/0/100/1e/7                    bus            TSB43AB23 IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link)
/0/100/1f                      bridge         5 Series Chipset LPC Interface Controller
/0/100/1f.2        scsi2       storage        5 Series/3400 Series Chipset 6 port SATA AHCI Controller
/0/100/1f.2/0      /dev/sda    disk           500GB Hitachi HDS72105
/0/100/1f.2/0/1    /dev/sda1   volume         455GiB EXT4 volume
/0/100/1f.2/0/2    /dev/sda2   volume         10222MiB Extended partition
/0/100/1f.2/0/2/5  /dev/sda5   volume         10222MiB Linux swap / Solaris partition
/0/100/1f.2/1      /dev/cdrom  disk           DVD A  DH24AYS
/0/100/1f.3                    bus            5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller

となりました。

バージョンはUbuntu10.04、PCはGIGABYTEのマザーボード、Core i5、RAM 4GB、ATIの512MBのグラフィックボード、500GBのHDDです。
インストール時にはキーボード、マウスともに認識されていて、動きました。
よろしくお願いします。

オフライン

 

#4 2010-09-20 18:31:47

tista
ゲスト

Re: マウスとキーボードが認識されません。

xuanwu様

dmesgの結果も投稿して頂けると助かるのですが・・。

M/Bはhttp://ee.giga-byte.com/products/mb/specs/ga-h57m-usb3_20.htmlで宜しいでしょうか?
構成を見るとリアパネルの USB I/OはUSB 3.0と2.0/1.1混在ですね。(これは初めに仰って頂きたかったです)

まずはK/BとMouseを2.0/1.1側のポートで接続して起動してみて下さい。
その状態でdmesg | grep i8042の出力結果を投稿して頂けますか?
ここで認識しなかった場合はさらに再起動してGrubのメニューにてkernel optionに「i8042.noloop」を追記して起動してみて下さい。

まずは2.0/1.1ポートで正常動作させるのが先ですね。

 

#5 2010-09-20 18:46:12

xuanwu
メンバ
登録日: 2010-08-11

Re: マウスとキーボードが認識されません。

申し訳ありません、コピーするものを間違えていました。

xuanwu@xuanwu-desktop:~$ dmesg | grep input
[    0.620925] input: Power Button as /devices/LNXSYSTM:00/LNXSYBUS:00/PNP0C0C:00/input/input0
[    0.620960] input: Power Button as /devices/LNXSYSTM:00/LNXPWRBN:00/input/input1
[    0.635791] input: Macintosh mouse button emulation as /devices/virtual/input/input2
[    0.702940] input: AT Translated Set 2 keyboard as /devices/platform/i8042/serio0/input/input3
[    7.569808] input: HDA Digital PCBeep as /devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/input/input4
[   83.372100] input: Logitech USB Laser Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:1a.2/usb5/5-1/5-1:1.0/input/input5
[   83.372213] generic-usb 0003:046D:C069.0001: input,hidraw0: USB HID v1.10 Mouse [Logitech USB Laser Mouse] on usb-0000:00:1a.2-1/input0


xuanwu@xuanwu-desktop:~$ dmesg | grep i8042
[    0.672347] PNP: PS/2 appears to have AUX port disabled, if this is incorrect please boot with i8042.nopnp
[    0.672478] serio: i8042 KBD port at 0x60,0x64 irq 1
[    0.702940] input: AT Translated Set 2 keyboard as /devices/platform/i8042/serio0/input/input3

これでよろしいですか?

マザーボードはGA-H57M-USB3で間違いありません。

オフライン

 

#6 2010-09-20 19:36:10

tista
ゲスト

Re: マウスとキーボードが認識されません。

xuanwu様

どうやらi8042関係の問題のようです。
新しめのIntel M/Bでよく起こる問題ですね。

chipsetやgraphicsは問題なくドライバが当たっているようですので、i8042だけ対策すれば動作すると思われます。

dmesgのタイムスタンプで後になってLogitechのマウスを認識しているのは差し直したからでしょうか?
BIOSのメニューでUSB K/BやMouseに関するconfigはありますでしょうか?

以下、現状考えうる対策案です。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
1. まずはPS/2ポートにK/BやMouseを繋いで問題なく動作できる環境で作業します。
2. Terminalにてテキストファイルを編集するために、適切なテキストエディタを用意してください。(使い慣れたもので構いません)
2. 例えばgeditを使うなら以下のようにTerminalに入力します。
  gksu gedit /etc/default/grub
3. sudoのパスワードを聞かれますので、正しく入力すれば別ウィンドウでGeditがファイルを開いて起動するはずです。
4. Geditにて該当個所を以下のように編集し、保存して下さい。(9行目あたり)
  GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
   ↓
  GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i8042.nopnp i8042.noloop"
5. Geditを終了し、再びTerminalにて以下を実行します。
  sudo update-grub
6. システムをshutdownします。
7. K/BとMouseをUSB 2.0/1.1ポートに接続して通常通り起動します。
-------------------------------------------------------------------------------------------------

このように対策後、結果をご報告下さい。
dmesg | grep i8042にてタイムスタンプの早い段階からMouse用のAUXポートが認識していれば正常に動作するはずです。

 

#7 2010-09-20 19:41:29

xuanwu
メンバ
登録日: 2010-08-11

Re: マウスとキーボードが認識されません。

こんばんは。
現状はマウスはUSBポート、K/BをPS/2に変換しています。
このM/BにはPS/2ポートが1つしかないので、どちらかしか差せません。

PS/2に変換している方はすぐ認識します。

先ほどのお返事のとおりやってみます。

オフライン

 

#8 2010-09-20 20:26:09

xuanwu
メンバ
登録日: 2010-08-11

Re: マウスとキーボードが認識されません。

tistaさん

やってみましたが、やはり数分待つことになりました。
1~2分かかります。

xuanwu@xuanwu-desktop:~$ dmesg | grep i8042
[    0.000000] Kernel command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-2.6.32-24-generic-pae root=UUID=55d86a66-b5e3-44a5-a1ad-ed4702a33e8f ro quiet splash i8042.nopnp i8042.noploop
[    0.664581] i8042: PNP detection disabled
[    0.697813] If AUX port is really absent please use the 'i8042.noaux' option.
[    0.946987] serio: i8042 KBD port at 0x60,0x64 irq 1

オフライン

 

#9 2010-09-20 20:56:02

tista
ゲスト

Re: マウスとキーボードが認識されません。

xuanwu様

実はi8042に関するkernel parametersは以下のものがあります。

        i8042.direct    [HW] Put keyboard port into non-translated mode
    i8042.dumbkbd    [HW] Pretend that controlled can only read data from
                 keyboard and can not control its state
                 (Don't attempt to blink the leds)
    i8042.noaux    [HW] Don't check for auxiliary (== mouse) port
    i8042.nomux    [HW] Don't check presence of an active multiplexing
                 controller
    i8042.nopnp    [HW] Don't use ACPIPnP / PnPBIOS to discover KBD/AUX
                 controllers
    i8042.panicblink=
                    [HW] Frequency with which keyboard LEDs should blink
                 when kernel panics (default is 0.5 sec)
    i8042.reset    [HW] Reset the controller during init and cleanup
    i8042.unlock    [HW] Unlock (ignore) the keylock

この中からH/Wに合うよう試行錯誤で検証する以外ないように思います。
残る候補はdmesg出力にもあるようにi8042.noauxでしょうか。

お使いのM/Bは割と新しいモデルなのでWebに情報が少ないかもしれません。
その場合、ご自身でお確かめ頂くしかないというのが現状です。
Mouseの認識に遅延が起こっているというのは当方でもまだ経験がありませんし。
BIOSにK/BやMouseのPlag and Playに関するconfigがあればそれも役に立つかも知れません。

 

#10 2010-09-20 20:57:18

xuanwu
メンバ
登録日: 2010-08-11

Re: マウスとキーボードが認識されません。

分かりました。
ご丁寧な説明をありがとうございました。
BIOSを当たってみます。

オフライン

 

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