
Ubuntu日本語フォーラム

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ubuntu10.04になってからFirefoxが開かず、Mozilla Crash Reporter画面が出て以下のメッセージが表示される。
Firefox had a problem and crashed. We'll try to restore your tabs and windows when it restarts.
To help us diagnose and fix the problem, you can send us a crash report.
この状態となってからThunderbirdのメールも受信メールが開かなく(クリックすると閉じてしまう)なった。
対処方法が分かればご教示お願いします。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
ubuntu10.04になってからFirefoxが開かず、Mozilla Crash Reporter画面が出て以下のメッセージが表示される。
Firefox had a problem and crashed. We'll try to restore your tabs and windows when it restarts.
To help us diagnose and fix the problem, you can send us a crash report.
Ubuntu 10.04になってから、という表現から推察するに、以前は違うバージョンのUbuntuを使用されていたのでしょうか。
その場合、Ubuntuのバージョンはいくつでしたでしょうか。そこからアップグレードして10.04になったのでしょうか。あるいはクリーンインストールしたものでしょうか。
画面上部のパネルのユーザ切り替えから、ゲストセッションを選択して、ゲストセッションに切り替えて、firefoxを起動すると正常に起動しますでしょうか。
起動する場合、ユーザプロファイルになんらかの異常があるか、プロファイルが古くて10.04のfirefoxで正常に読み込めなくなっている可能性があります。
この場合は、端末を開いて、
firefox -safe-mode
としてfirefoxをセーフモードで起動し、プロファイルの初期化(設定は全て初期状態に戻ります)をすれば起動できるようになるかも知れません。
ですが、一方で、Thunderbirdなどの動作にも異常が見られるとのことなので、なにかライブラリ関連で異常がでている可能性もあるかと思います。
そこで原因の調査のために、一度、端末を開いて、そこからfirefoxやthunderbirdを起動させ、なにかエラーメッセージが表示されないかを確認してみて下さい。
エラーの内容から原因が判るかも知れません。
オフライン
ご回答ありがとうございます。
まずご質問の件ですが、ubuntu10.04の前は9.04で、アップグレードしました。
次に、ご指示のゲストセッションで起動するとGoogleのHPが開くのですが、他のHPを検索するとやはりMozilla Crash Reporter画面が出ます。又端末で firefox -safe-mode と実行しプロファイルの初期化を行うとこれもCrash Reporter画面が出ます。
あと、私は超初心者のため端末からfirefoxやthunderbirdを起動するコマンドが分かりません。お手数ですがご教示ください。 よろしくお願いします。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
ubuntu10.04の前は9.04で、アップグレードしました。
細かいようですが、もうちょっとだけ。
9.04からは直接10.04にアップグレードできないのでは無いかと思いますが、9.04から9.10, 10.04と順番にアップグレードしたということでしょうか。
アップグレードはどのように実施されましたでしょうか。
また、アップグレードの際にエラーなどはなにかでていませんでしたか。
念のために、下記を端末で実行しておいて下さい。
sudo apt-get update sudo apt-get upgrade
その後、システムを再起動して下さい。
tetsuo9742 による投稿:
次に、ご指示のゲストセッションで起動するとGoogleのHPが開くのですが、他のHPを検索するとやはりMozilla Crash Reporter画面が出ます。又端末で firefox -safe-mode と実行しプロファイルの初期化を行うとこれもCrash Reporter画面が出ます。
ゲストセッションでも正常に動作しないということは、プロファイルなど個人領域の問題では無く、システム領域でなにか問題が起きている可能性が高そうです。
なにかヒントがでてくるかも知れませんので、端末からのプログラムの起動を試してみて下さい。
firefoxを起動するには端末で、
firefox
と入力して下さい。
同様にthunderbirdを起動するには、
thunderbird
です。
オフライン
前バージョンは9.10の誤りでした。申し訳ありません。
端末からfirefoxを起動すると、同じくMozilla Crash Reporter画面がでました。
thunderbirdの方はSegmentation faultとメッセージが出ていました。thunderbirdの不具合状況は、メールの初期画面は立ち上がるのですが、着信メールを開こうとクリックすると画面が閉じてしまいます。
申し遅れましたが、Chromium Web Browser という他のウエブブラウザを利用すると問題なくインターネットの利用ができますので、Mozilla Firefox単独の問題のようにも見えます。
情報が少なくてすみませんが、よろしくお願いします。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
前バージョンは9.10の誤りでした。
了解です。
そうなると、9.10からのアップグレード時になにかトラブルが発生して、パッケージが一部更新されていない、などということが無いかが気がかりですが、
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
は試されましたでしょうか。
tetsuo9742 による投稿:
端末からfirefoxを起動すると、同じくMozilla Crash Reporter画面がでました。
thunderbirdの方はSegmentation faultとメッセージが出ていました。thunderbirdの不具合状況は、メールの初期画面は立ち上がるのですが、着信メールを開こうとクリックすると画面が閉じてしまいます。
firefoxの方は、端末の方にはエラメッセージは無しでしょうか。
thunderbirdの方もSegmentation faultがでるというのは妙ですね。
なにか標準外のレポジトリで追加しているレポジトリや、レポジトリ外から拾ってきてインストールしたdebパッケージはありますか。
また、ライブラリ関連で足りないものが無いか確認するため、
ldd /usr/lib/thunderbird*/thunderbird-bin ls -l /usr/lib/thunderbird*/lib* ldd /usr/lib/firefox*/firefox-bin ls -l /usr/lib/firefox*/lib*
を実行して得られる出力を投稿してみて下さい。
オフライン
hmatsueさん お手数をかけてすみません。
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade は実行しました。
ご指示のコードは全部一度に打ち込んでいいのでしょうか? 結果は以下の通りです。
tetsuo@shiragaki:~$ ldd /usr/lib/thunderbird*/thunderbird-bin
linux-gate.so.1 => (0x00b39000)
libpthread.so.0 => /lib/tls/i686/cmov/libpthread.so.0 (0x00c08000)
libmozjs.so => not found
libxpcom.so => not found
libxpcom_core.so => not found
libplds4.so => /usr/lib/libplds4.so (0x00c7c000)
libplc4.so => /usr/lib/libplc4.so (0x00853000)
libnspr4.so => /usr/lib/libnspr4.so (0x0030e000)
libdl.so.2 => /lib/tls/i686/cmov/libdl.so.2 (0x0028b000)
libgtk-x11-2.0.so.0 => /usr/lib/libgtk-x11-2.0.so.0 (0x00343000)
libatk-1.0.so.0 => /usr/lib/libatk-1.0.so.0 (0x00110000)
libgio-2.0.so.0 => /usr/lib/libgio-2.0.so.0 (0x0012c000)
libpangoft2-1.0.so.0 => /usr/lib/libpangoft2-1.0.so.0 (0x001ca000)
libfreetype.so.6 => /usr/lib/libfreetype.so.6 (0x00e8d000)
libfontconfig.so.1 => /usr/lib/libfontconfig.so.1 (0x0022b000)
libgdk-x11-2.0.so.0 => /usr/lib/libgdk-x11-2.0.so.0 (0x00718000)
libgdk_pixbuf-2.0.so.0 => /usr/lib/libgdk_pixbuf-2.0.so.0 (0x001f1000)
libpangocairo-1.0.so.0 => /usr/lib/libpangocairo-1.0.so.0 (0x00e18000)
libpango-1.0.so.0 => /usr/lib/libpango-1.0.so.0 (0x0028f000)
libcairo.so.2 => /usr/lib/libcairo.so.2 (0x0093d000)
libgobject-2.0.so.0 => /usr/lib/libgobject-2.0.so.0 (0x007ae000)
libgmodule-2.0.so.0 => /usr/lib/libgmodule-2.0.so.0 (0x00f77000)
libgthread-2.0.so.0 => /usr/lib/libgthread-2.0.so.0 (0x00ce2000)
librt.so.1 => /lib/tls/i686/cmov/librt.so.1 (0x0025b000)
libglib-2.0.so.0 => /lib/libglib-2.0.so.0 (0x00858000)
libstartup-notification-1.so.0 => /usr/lib/libstartup-notification-1.so.0 (0x00264000)
libhunspell-1.2.so.0 => /usr/lib/libhunspell-1.2.so.0 (0x007f6000)
libX11.so.6 => /usr/lib/libX11.so.6 (0x009b7000)
libdbus-glib-1.so.2 => /usr/lib/libdbus-glib-1.so.2 (0x0026d000)
libdbus-1.so.3 => /lib/libdbus-1.so.3 (0x00dd7000)
libm.so.6 => /lib/tls/i686/cmov/libm.so.6 (0x002d2000)
libjpeg.so.62 => /usr/lib/libjpeg.so.62 (0x00ad4000)
libz.so.1 => /lib/libz.so.1 (0x002f8000)
libssl3.so => /usr/lib/libssl3.so (0x00af5000)
libsmime3.so => /usr/lib/libsmime3.so (0x00b3a000)
libnss3.so => /usr/lib/libnss3.so (0x00f7c000)
libnssutil3.so => /usr/lib/libnssutil3.so (0x00922000)
libldap60.so => not found
libprldap60.so => not found
libldif60.so => not found
libXrender.so.1 => /usr/lib/libXrender.so.1 (0x0083c000)
libXt.so.6 => /usr/lib/libXt.so.6 (0x00b5f000)
libsqlite3.so => not found
libasound.so.2 => /usr/lib/libasound.so.2 (0x00ce8000)
libstdc++.so.6 => /usr/lib/libstdc++.so.6 (0x0108f000)
libgcc_s.so.1 => /lib/libgcc_s.so.1 (0x00bb2000)
libc.so.6 => /lib/tls/i686/cmov/libc.so.6 (0x0baab000)
libpixman-1.so.0 => /usr/lib/libpixman-1.so.0 (0x00c21000)
/lib/ld-linux.so.2 (0x0020e000)
libXext.so.6 => /usr/lib/libXext.so.6 (0x00b27000)
libXinerama.so.1 => /usr/lib/libXinerama.so.1 (0x00cc2000)
libXi.so.6 => /usr/lib/libXi.so.6 (0x00bd1000)
libXrandr.so.2 => /usr/lib/libXrandr.so.2 (0x007ed000)
libXcursor.so.1 => /usr/lib/libXcursor.so.1 (0x00846000)
libXcomposite.so.1 => /usr/lib/libXcomposite.so.1 (0x00bdf000)
libXdamage.so.1 => /usr/lib/libXdamage.so.1 (0x00be3000)
libXfixes.so.3 => /usr/lib/libXfixes.so.3 (0x00be7000)
libpcre.so.3 => /lib/libpcre.so.3 (0x00c80000)
libresolv.so.2 => /lib/tls/i686/cmov/libresolv.so.2 (0x00bed000)
libselinux.so.1 => /lib/libselinux.so.1 (0x00cc6000)
libexpat.so.1 => /lib/libexpat.so.1 (0x00db0000)
libdirectfb-1.2.so.0 => /usr/lib/libdirectfb-1.2.so.0 (0x05f7a000)
libfusion-1.2.so.0 => /usr/lib/libfusion-1.2.so.0 (0x00cb1000)
libdirect-1.2.so.0 => /usr/lib/libdirect-1.2.so.0 (0x00e24000)
libpng12.so.0 => /lib/libpng12.so.0 (0x00e3a000)
libxcb-render-util.so.0 => /usr/lib/libxcb-render-util.so.0 (0x00c01000)
libxcb-render.so.0 => /usr/lib/libxcb-render.so.0 (0x00e10000)
libxcb.so.1 => /usr/lib/libxcb.so.1 (0x00e5f000)
libxcb-aux.so.0 => /usr/lib/libxcb-aux.so.0 (0x00cbb000)
libxcb-event.so.1 => /usr/lib/libxcb-event.so.1 (0x00e79000)
libxcb-atom.so.1 => /usr/lib/libxcb-atom.so.1 (0x00e7d000)
libSM.so.6 => /usr/lib/libSM.so.6 (0x00e82000)
libICE.so.6 => /usr/lib/libICE.so.6 (0x00f03000)
libXau.so.6 => /usr/lib/libXau.so.6 (0x00f1c000)
libXdmcp.so.6 => /usr/lib/libXdmcp.so.6 (0x00f20000)
libuuid.so.1 => /lib/libuuid.so.1 (0x00f26000)
tetsuo@shiragaki:~$ ls -l /usr/lib/thunderbird*/lib*
-rw-r--r-- 1 root root 199252 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libldap60.so
-rw-r--r-- 1 root root 9516 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libldif60.so
-rw-r--r-- 1 root root 1384856 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libmozjs.so
-rw-r--r-- 1 root root 17920 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libprldap60.so
-rw-r--r-- 1 root root 508088 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libsqlite3.so
-rw-r--r-- 1 root root 13784 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libxpcom.so
-rw-r--r-- 1 root root 543484 2010-09-22 19:52 /usr/lib/thunderbird-3.1.5pre/libxpcom_core.so
tetsuo@shiragaki:~$ ldd /usr/lib/firefox*/firefox-bin
linux-gate.so.1 => (0x00a6c000)
libpthread.so.0 => /lib/tls/i686/cmov/libpthread.so.0 (0x009dc000)
libxul.so => not found
libmozjs.so => not found
libxpcom.so => not found
libplds4.so => /usr/lib/libplds4.so (0x003b9000)
libplc4.so => /usr/lib/libplc4.so (0x00961000)
libnspr4.so => /usr/lib/libnspr4.so (0x0048c000)
libdl.so.2 => /lib/tls/i686/cmov/libdl.so.2 (0x0055b000)
libgtk-x11-2.0.so.0 => /usr/lib/libgtk-x11-2.0.so.0 (0x00abe000)
libatk-1.0.so.0 => /usr/lib/libatk-1.0.so.0 (0x0052b000)
libgio-2.0.so.0 => /usr/lib/libgio-2.0.so.0 (0x00773000)
libpangoft2-1.0.so.0 => /usr/lib/libpangoft2-1.0.so.0 (0x00110000)
libfreetype.so.6 => /usr/lib/libfreetype.so.6 (0x00137000)
libfontconfig.so.1 => /usr/lib/libfontconfig.so.1 (0x001ad000)
libgdk-x11-2.0.so.0 => /usr/lib/libgdk-x11-2.0.so.0 (0x001dd000)
libgdk_pixbuf-2.0.so.0 => /usr/lib/libgdk_pixbuf-2.0.so.0 (0x00273000)
libpangocairo-1.0.so.0 => /usr/lib/libpangocairo-1.0.so.0 (0x00f81000)
libpango-1.0.so.0 => /usr/lib/libpango-1.0.so.0 (0x006e7000)
libcairo.so.2 => /usr/lib/libcairo.so.2 (0x0028d000)
libgobject-2.0.so.0 => /usr/lib/libgobject-2.0.so.0 (0x00307000)
libgmodule-2.0.so.0 => /usr/lib/libgmodule-2.0.so.0 (0x00eec000)
libgthread-2.0.so.0 => /usr/lib/libgthread-2.0.so.0 (0x0097e000)
librt.so.1 => /lib/tls/i686/cmov/librt.so.1 (0x00a2b000)
libglib-2.0.so.0 => /lib/libglib-2.0.so.0 (0x0055f000)
libstartup-notification-1.so.0 => /usr/lib/libstartup-notification-1.so.0 (0x00346000)
libX11.so.6 => /usr/lib/libX11.so.6 (0x00811000)
libasound.so.2 => /usr/lib/libasound.so.2 (0x00f8d000)
libm.so.6 => /lib/tls/i686/cmov/libm.so.6 (0x0034f000)
libstdc++.so.6 => /usr/lib/libstdc++.so.6 (0x12370000)
libgcc_s.so.1 => /lib/libgcc_s.so.1 (0x00375000)
libc.so.6 => /lib/tls/i686/cmov/libc.so.6 (0x193f3000)
/lib/ld-linux.so.2 (0x003e3000)
libXext.so.6 => /usr/lib/libXext.so.6 (0x00394000)
libXrender.so.1 => /usr/lib/libXrender.so.1 (0x003a4000)
libXinerama.so.1 => /usr/lib/libXinerama.so.1 (0x003ae000)
libXi.so.6 => /usr/lib/libXi.so.6 (0x00edd000)
libXrandr.so.2 => /usr/lib/libXrandr.so.2 (0x003bd000)
libXcursor.so.1 => /usr/lib/libXcursor.so.1 (0x003c5000)
libXcomposite.so.1 => /usr/lib/libXcomposite.so.1 (0x003b2000)
libXdamage.so.1 => /usr/lib/libXdamage.so.1 (0x003cf000)
libXfixes.so.3 => /usr/lib/libXfixes.so.3 (0x003d3000)
libz.so.1 => /lib/libz.so.1 (0x00f52000)
libpcre.so.3 => /lib/libpcre.so.3 (0x0041e000)
libresolv.so.2 => /lib/tls/i686/cmov/libresolv.so.2 (0x0044f000)
libselinux.so.1 => /lib/libselinux.so.1 (0x004e7000)
libexpat.so.1 => /lib/libexpat.so.1 (0x00e9f000)
libpixman-1.so.0 => /usr/lib/libpixman-1.so.0 (0x00629000)
libdirectfb-1.2.so.0 => /usr/lib/libdirectfb-1.2.so.0 (0x0b1af000)
libfusion-1.2.so.0 => /usr/lib/libfusion-1.2.so.0 (0x003d9000)
libdirect-1.2.so.0 => /usr/lib/libdirect-1.2.so.0 (0x00463000)
libpng12.so.0 => /lib/libpng12.so.0 (0x004c1000)
libxcb-render-util.so.0 => /usr/lib/libxcb-render-util.so.0 (0x00400000)
libxcb-render.so.0 => /usr/lib/libxcb-render.so.0 (0x00405000)
libxcb.so.1 => /usr/lib/libxcb.so.1 (0x00502000)
libxcb-aux.so.0 => /usr/lib/libxcb-aux.so.0 (0x00479000)
libxcb-event.so.1 => /usr/lib/libxcb-event.so.1 (0x0047d000)
libxcb-atom.so.1 => /usr/lib/libxcb-atom.so.1 (0x00481000)
libSM.so.6 => /usr/lib/libSM.so.6 (0x00952000)
libICE.so.6 => /usr/lib/libICE.so.6 (0x00683000)
libXau.so.6 => /usr/lib/libXau.so.6 (0x00486000)
libXdmcp.so.6 => /usr/lib/libXdmcp.so.6 (0x0051c000)
libuuid.so.1 => /lib/libuuid.so.1 (0x00522000)
以上です。
尚インストールしたdebパッケージの有無ですが、ubuntuソフトウェアセンターからゲームソフトやChromium Web Browser等をいくつかインストールしました。しかしこれはfirefoxの不具合が出て以降のことです。
ではよろしくお願い致します。
オフライン
すみません、まだ端末のメッセージが残っていました。
tetsuo@shiragaki:~$ ls -l /usr/lib/firefox*/lib*
-rw-r--r-- 1 root root 478 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libfreebl3.chk
-rw-r--r-- 1 root root 300372 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libfreebl3.so
-rw-r--r-- 1 root root 1392648 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libmozjs.so
-rw-r--r-- 1 root root 207576 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libnspr4.so
-rw-r--r-- 1 root root 875916 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libnss3.so
-rw-r--r-- 1 root root 351464 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libnssckbi.so
-rw-r--r-- 1 root root 478 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libnssdbm3.chk
-rw-r--r-- 1 root root 124220 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libnssdbm3.so
-rw-r--r-- 1 root root 83252 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libnssutil3.so
-rw-r--r-- 1 root root 13644 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libplc4.so
-rw-r--r-- 1 root root 9496 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libplds4.so
-rw-r--r-- 1 root root 124684 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libsmime3.so
-rw-r--r-- 1 root root 478 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libsoftokn3.chk
-rw-r--r-- 1 root root 186188 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libsoftokn3.so
-rw-r--r-- 1 root root 511908 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libsqlite3.so
-rw-r--r-- 1 root root 169984 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libssl3.so
-rw-r--r-- 1 root root 13512 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libxpcom.so
-rw-r--r-- 1 root root 15472484 2010-09-25 16:54 /usr/lib/firefox-3.6.11pre/libxul.so
tetsuo@shiragaki:~$
オフライン
ライブラリの不足などは無いようですが、
thunderbird-3.1.5pre
firefox-3.6.11pre
という開発・試験版と思われるものが導入されていますね。
これらはどこのレポジトリから導入したものでしょうか。
普通の設定では導入されないはずのものだと思いますので、Ubuntu標準のものに入れ替えていただくのが良いかと思います。端末で、
apt-cache policy thunderbird apt-cache policy firefox
とするとなにが表示されますでしょうか。
オフライン
現在のバージョンは前バージョンにてエラー発生後、バージョンアップするとエラーが解消するかも知れないと思いfirefoxのHP(だったと思いますが)よりダウンロードしました。
ご指示の結果は以下の通りです。
tetsuo@shiragaki:~$ apt-cache policy thunderbird
thunderbird:
インストールされているバージョン: 3.1.5~hg20100920r5804+nobinonly-0ubuntu2~umd2~lucid
候補: 3.1.5~hg20100920r5804+nobinonly-0ubuntu2~umd2~lucid
バージョンテーブル:
*** 3.1.5~hg20100920r5804+nobinonly-0ubuntu2~umd2~lucid 0
500 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-mozilla-daily/ppa/ubuntu/ lucid/main Packages
100 /var/lib/dpkg/status
3.0.8+build2+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates/main Packages
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security/main Packages
3.0.4+nobinonly-0ubuntu4 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid/main Packages
tetsuo@shiragaki:~$ apt-cache policy firefox
firefox:
インストールされているバージョン: 3.6.11~hg20100924r34604+nobinonly-0ubuntu1~umd1~lucid
候補: 3.6.11~hg20100924r34604+nobinonly-0ubuntu1~umd1~lucid
バージョンテーブル:
*** 3.6.11~hg20100924r34604+nobinonly-0ubuntu1~umd1~lucid 0
500 http://ppa.launchpad.net/ubuntu-mozilla-daily/ppa/ubuntu/ lucid/main Packages
100 /var/lib/dpkg/status
3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates/main Packages
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security/main Packages
3.6.3+nobinonly-0ubuntu4 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid/main Packages
tetsuo@shiragaki:~$
オフライン
もしppaからの導入前からfirefoxやthunderbirdの挙動がおかしかったのであれば、根本原因は別にあるのかも知れませんが、現時点では、いろいろと考えないといけない要因を増やすのは、得策では無いと思いますので、
https://launchpad.net/~ubuntu-x-swat/+archive/x-updates
からppa-purgeを導入して、一度、firefoxとthunderbirdのdaily buildのppaをpurgeしてみて下さい。
ppa-purgeの使い方は、
http://bigbrovar.aoizora.org/index.php/2010/01/10/how-to-safely-remove-ppa-repository-from-ubuntu/
参照下さい。
他になにか追加しているレポジトリなどはありますでしょうか。
/etc/apt/sources.list
および
/etc/apt/sources.list.d/*
の内容はどのようになっていますでしょうか。
オフライン
ppa-purgeのダウンロード及びインストール方法がご案内いただいたHPを見ても今一よく分かりません。
知識不足・勉強不足で申し訳ありませんが、今少しご指導いただけないでしょうか?
ご指示のコマンドの結果は以下の通りです。
tetsuo@shiragaki:~$ /etc/apt/sources.list
bash: /etc/apt/sources.list: Permission denied
tetsuo@shiragaki:~$ /etc/apt/sources.list.d/*
bash: /etc/apt/sources.list.d/google-chrome.list.save: Permission denied
tetsuo@shiragaki:~$
よろしくお願いします。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
ppa-purgeのダウンロード及びインストール方法がご案内いただいたHPを見ても今一よく分かりません。
基本的にはfirefoxやthunderbirdを導入したときと同じはずですが、
sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-x-swat/x-updates/ubuntu sudo apt-get update sudo apt-get install ppa-purge
までで、ppa-purgeが導入できます。その後、
sudo ppa-purge ppa:ubuntu-mozilla-daily/ppa
を実行することで、ubuntu-mozilla-dailyが無効化され、残りのレポジトリで最新の状態に更新されます。
ここまでやって一度システムを再起動してみて下さい。
tetsuo9742 による投稿:
ご指示のコマンドの結果は以下の通りです。
tetsuo@shiragaki:~$ /etc/apt/sources.list
bash: /etc/apt/sources.list: Permission denied
tetsuo@shiragaki:~$ /etc/apt/sources.list.d/*
bash: /etc/apt/sources.list.d/google-chrome.list.save: Permission denied
上記で改善が見られない場合の話ですが、それぞれのファイルの内容を投稿いただきたかったのですが、コマンドで書くとすると、
cat /etc/apt/sources.list cat /etc/apt/sources.list.d/*
とかになります。
catコマンドでなくとも、直接ファイルブラウザで当該ディレクトリに移動し、テキストエディタ(gedit)などで開いて中身を確認していただいても構いません。
ここで確認したいことは、他に標準外のレポジトリが追加されているようなことが無いか、という点です。
特に、debianや他のaptシステムを使っている別ディストリビューションのレポジトリや、バージョンの異なるUbuntuのレポジトリが混ざったりしていないかということを懸念しています。
オフライン
sudo ppa-purge ppa:ubuntu-mozilla-daily/ppa の実行後再起動すると、firefoxはエラーメッセージは出なくなりましたが、やはり画面はちゃんと開かずに消えてしまいます。 一方thunderbirdはSend Message Error 画面で以下のエラーメッセージが出ます。
Sending of message failed.
An error occurred sending mail: Unable to authenticate to SMTP server carrot.ocn.ne.jp. It does not support authentication (SMTP-AUTH) but you have chosen to use authentication. Uncheck 'Use name and password' for that server or contact your service provider.
そもそもはUbuntu1.04へバージョンアップした時にthunderbirdのメニュー表示が日本語から英語へ変わってしまったのが不具合の始まりでした。プロバイダやアカウント名等は一切変更していません。
以下はご指示のコマンド実行結果です。
tetsuo@shiragaki:~$ cat /etc/apt/sources.list
# deb cdrom:[Ubuntu 9.04 _Jaunty Jackalope_ - Release i386 Japanese Remix (20090424.1)]/ jaunty main restricted
# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
# deb cdrom:[Ubuntu 9.10 _Karmic Koala_ - Release i386 (20091028.5)]/ karmic main restricted
deb http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid main restricted universe multiverse
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid main restricted
## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates main restricted
## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid universe
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates universe
## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to
## your rights to use the software. Also, please note that software in
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid multiverse
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates multiverse
## Uncomment the following two lines to add software from the 'backports'
## repository.
## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
# deb http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jaunty-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jaunty-backports main restricted universe multiverse
## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb http://archive.canonical.com/ubuntu jaunty partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu jaunty partner
deb http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security main restricted universe multiverse
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security main restricted
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security universe
deb-src http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security multiverse
# deb http://www.remastersys.klikit-linux.com/repository remastersys/ # karmicへのアップグレードは無効化されました
# deb http://ppa.launchpad.net/kubuntu-members-kde4/ubuntu intrepid main # lucidへのアップグレード時に無効化されました
tetsuo@shiragaki:~$ cat /etc/apt/sources.list.d/*
deb http://dl.google.com/linux/deb/ stable main
# Google software repository
# deb http://dl.google.com/linux/deb/ stable non-free # karmicへのアップグレードは無効化されました
# Google software repository
# deb http://dl.google.com/linux/deb/ stable non-free # karmicへのアップグレードは無効化されました
# Google software repository
# deb http://dl.google.com/linux/deb/ stable non-free # karmicへのアップグレードは無効化されました
# Google software repository
deb http://dl.google.com/linux/deb/ stable non-free
## Ubuntu Japanese LoCo Team's 3rd party repository for Ubuntu 9.10
## Please report any bug on https://bugs.launchpad.net/ubuntu-jp-improvement
# deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu lucid main # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb-src http://ppa.launchpad.net/japaneseteam/ppa/ubuntu lucid main # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/ # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb-src http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/ # lucidへのアップグレード時に無効化されました
## Ubuntu Japanese LoCo Team's 3rd party repository for Ubuntu 9.10
## Please report any bug on https://bugs.launchpad.net/ubuntu-jp-improvement
deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu karmic main
deb-src http://ppa.launchpad.net/japaneseteam/ppa/ubuntu karmic main
deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/
deb-src http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/
## Ubuntu Japanese LoCo Team's 3rd party repository for Ubuntu 9.10
## Please report any bug on https://bugs.launchpad.net/ubuntu-jp-improvement
# deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu lucid main # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb-src http://ppa.launchpad.net/japaneseteam/ppa/ubuntu lucid main # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/ # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb-src http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/ # lucidへのアップグレード時に無効化されました
# deb http://ppa.launchpad.net/ubuntu-mozilla-daily/ppa/ubuntu lucid main
deb http://ppa.launchpad.net/ubuntu-mozilla-daily/ppa/ubuntu lucid main
deb http://ppa.launchpad.net/ubuntu-x-swat/x-updates/ubuntu lucid main
tetsuo@shiragaki:~$
以上ですがよろしくお願いします。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
sudo ppa-purge ppa:ubuntu-mozilla-daily/ppa の実行後再起動すると、firefoxはエラーメッセージは出なくなりましたが、やはり画面はちゃんと開かずに消えてしまいます。 一方thunderbirdはSend Message Error 画面で以下のエラーメッセージが出ます。
Sending of message failed.
An error occurred sending mail: Unable to authenticate to SMTP server carrot.ocn.ne.jp. It does not support authentication (SMTP-AUTH) but you have chosen to use authentication. Uncheck 'Use name and password' for that server or contact your service provider.
thunderbirdについては、サーバ側の認証形式と、thunderbirdの設定のミスマッチが原因のように思えます。ちょっと話がややこしくなってしまうので、こちらについては一度設定を再確認してみていただいて、解決できない場合は別トピックを起こしていただいた方が良いかと思います。
tetsuo9742 による投稿:
deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu karmic main
deb-src http://ppa.launchpad.net/japaneseteam/ppa/ubuntu karmic main
deb http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/
deb-src http://archive.ubuntulinux.jp/ubuntu-ja karmic-non-free/
直接関係するか判りませんが、karmicのレポジトリが混ざっているようです。
ソフトウェアソースを開いて、これらを削除して下さい。
tetsuo9742 による投稿:
deb http://ppa.launchpad.net/ubuntu-mozilla-daily/ppa/ubuntu lucid main
deb http://ppa.launchpad.net/ubuntu-x-swat/x-updates/ubuntu lucid main
まだ、ubuntu-mozilla-dailyが残っているような??
もう一度、ppa-purgeでubuntu-mozilla-dailyを削除してみていただけますか?
上記の操作が完了したら、
sudo apt-get update sudo apt-get upgrade
して再起動してみて下さい。
そして、念のため、
apt-cache policy firefox
してみて、正規のものになっているか確認してみて下さい。
オフライン
apt-cache policy firefoxの結果ですが、以下の通りです。 これで正規のものでしょうか?
再起動後のfirefoxの状況は変わりません。
tetsuo@shiragaki:~$ apt-cache policy firefox
firefox:
インストールされているバージョン: 3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1
候補: 3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1
バージョンテーブル:
*** 3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates/main Packages
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security/main Packages
100 /var/lib/dpkg/status
3.6.3+nobinonly-0ubuntu4 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid/main Packages
tetsuo@shiragaki:~$
一旦完全削除して再インストールしても同じでしょうか? 前に一度やって変わらなかったと思いますが、再度試す価値はありますか?
あと、thunderbirdが送信できない(受信はできています)原因と、firefoxがつながらない(開かない)原因は同じインターネット関連のソフトとして何か関連があるような気がしますが、別物でしょうか?
いろいろとご面倒をかけて申し訳ありません。 尚現在の設定や記録等はそのままで前バージョンに両ソフト共入れ替える方法があれば最後はその方法でも結構ですのでご教示ください。
以上よろしくお願い致します。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
tetsuo@shiragaki:~$ apt-cache policy firefox
firefox:
インストールされているバージョン: 3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1
候補: 3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1
バージョンテーブル:
*** 3.6.10+build1+nobinonly-0ubuntu0.10.04.1 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-updates/main Packages
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid-security/main Packages
100 /var/lib/dpkg/status
3.6.3+nobinonly-0ubuntu4 0
500 http://jp.archive.ubuntu.com/ubuntu/ lucid/main Packages
Ubuntuのupdatesレポジトリからのものになっているので、firefoxパッケージ自体は問題無さそうです。
tetsuo9742 による投稿:
一旦完全削除して再インストールしても同じでしょうか? 前に一度やって変わらなかったと思いますが、再度試す価値はありますか?
この状態で起動できないということは、なにかライブラリ関連に問題があるか、firefoxの設定ファイルに問題があるかだと思うのですが、今の状態で再度ゲストセッションでのfirefoxの起動を試してみても起動しないでしょうか。
起動しない場合は、ライブラリ関連に問題がある可能性が高いと思いますが、端末から
firefox
を入力してfirefoxを起動してもやはりエラーメッセージなどでない状態でしょうか。
なにもでていない場合、
cat ~/.xsession-errors
を実行して、エラーやワーニング情報を確認してみて下さい。
この状態では、firefoxを再インストールしても、根本原因が異なるところにいると考えられるため、改善しないのでは無いかと思います。
tetsuo9742 による投稿:
あと、thunderbirdが送信できない(受信はできています)原因と、firefoxがつながらない(開かない)原因は同じインターネット関連のソフトとして何か関連があるような気がしますが、別物でしょうか?
いろいろとご面倒をかけて申し訳ありません。 尚現在の設定や記録等はそのままで前バージョンに両ソフト共入れ替える方法があれば最後はその方法でも結構ですのでご教示ください。
以上よろしくお願い致します。
thunderbirdに関しては認証の問題であることを示すエラーメッセージがでているのでちょっと別問題のような気がします。
追加で、下記を実行した結果も投稿願えますでしょうか。
which firefox locate firefox-bin which thunderbird locate thunderbird-bin
オフライン
再度ゲストセッションでfirefoxの起動を試しますと、立ち上がりのgogle検索画面は表示されましたが、それから他のHPを開こうとするとやはりMozilla Crash Reporter画面が出てしまいます。
戻って端末からの起動では、一旦gogle検索画面が表示されたあとMozilla Crash Reporter画面が出てしまいます。
端末メッセージは以下のとおりです。
tetsuo@shiragaki:~$ firefox
Attempting to load the system libmoon
tetsuo@shiragaki:~$ Attempting to load the system libmoon
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
tetsuo@shiragaki:~$ cat ~/.xsession-errors
/etc/gdm/Xsession: Beginning session setup...
Setting IM through im-switch for locale=ja_JP.
Start IM through /etc/X11/xinit/xinput.d/ja_JP linked to /etc/X11/xinit/xinput.d/ibus.
GNOME_KEYRING_CONTROL=/tmp/keyring-l4MQx2
GNOME_KEYRING_CONTROL=/tmp/keyring-l4MQx2
SSH_AUTH_SOCK=/tmp/keyring-l4MQx2/ssh
GNOME_KEYRING_CONTROL=/tmp/keyring-l4MQx2
SSH_AUTH_SOCK=/tmp/keyring-l4MQx2/ssh
gnome-session[1618]: WARNING: Could not launch application 'easystroke.desktop': Unable to start application: easystroke を子プロセスとして起動できませんでした: No such file or directory
(polkit-gnome-authentication-agent-1:1716): GLib-GObject-WARNING **: cannot register existing type `_PolkitError'
(polkit-gnome-authentication-agent-1:1716): GLib-CRITICAL **: g_once_init_leave: assertion `initialization_value != 0' failed
** (nm-applet:1722): DEBUG: old state indicates that this was not a disconnect 0
(gnome-power-manager:1712): GLib-GObject-WARNING **: /build/buildd/glib2.0-2.24.1/gobject/gsignal.c:2273: signal `proxy-status' is invalid for instance `0x997b0f8'
Unable to find a synaptics device.
WARNING: Application calling GLX 1.3 function "glXCreatePixmap" when GLX 1.3 is not supported! This is an application bug!
Starting gtk-window-decorator
Initializing nautilus-gdu extension
I/O warning : failed to load external entity "/home/tetsuo/.compiz/session/106e8200ac8cdba0c1128555255841993500000016180028"
/usr/bin/compiz (video) - Warn: No 8 bit GLX pixmap format, disabling YV12 image format
/usr/bin/compiz (cube) - Warn: Failed to load slide: /usr/share/gdm/themes/Human/ubuntu.png
WARNING: Application calling GLX 1.3 function "glXDestroyPixmap" when GLX 1.3 is not supported! This is an application bug!
Attempting to load the system libmoon
evolution-alarm-notify-Message: Setting timeout for 79411 1285632000 1285552589
evolution-alarm-notify-Message: Tue Sep 28 09:00:00 2010
evolution-alarm-notify-Message: Mon Sep 27 10:56:29 2010
** (update-notifier:1943): DEBUG: Skipping reboot required
deliver mode: 0
deliver mode: 7
deliver mode: 0
tetsuo@shiragaki:~$
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
tetsuo@shiragaki:~$ which firefox
/usr/bin/firefox
tetsuo@shiragaki:~$ locate firefox-bin
/home/tetsuo/Downloads/plugins/firefox/firefox-bin
/home/tetsuo/backup/backintime/20100425-000001/backup/home/tetsuo/Downloads/plugins/firefox/firefox-bin
/usr/lib/firefox-3.6.10/firefox-bin
tetsuo@shiragaki:~$ which thunderbird
/usr/bin/thunderbird
tetsuo@shiragaki:~$ locate thunderbird-bin
/usr/lib/thunderbird-3.0.8/thunderbird-bin
tetsuo@shiragaki:~$
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
以上です。 よろしくお願いします。
オフライン
追記ですが
パッケージの再読み込みをした時に以下のエラーが出るのですが、今回の件とは関係ありませんか?
http://ppa.launchpad.net/kubuntu-members-kde4/ubuntu/dists/intrepid/main/binary-i386/Packages.gz の取得に失敗しました 403 Forbidden
いくつかのインデックスファイルのダウンロードに失敗しました。これらは無視されるか、古いものが代わりに使われます。
オフライン
tetsuo9742 による投稿:
追記ですが
パッケージの再読み込みをした時に以下のエラーが出るのですが、今回の件とは関係ありませんか?
http://ppa.launchpad.net/kubuntu-members-kde4/ubuntu/dists/intrepid/main/binary-i386/Packages.gz の取得に失敗しました 403 Forbidden
いくつかのインデックスファイルのダウンロードに失敗しました。これらは無視されるか、古いものが代わりに使われます。
先日の投稿内容を見ると、
http://ppa.launchpad.net/kubuntu-members-kde4/ubuntu/dists/intrepid
はコメントアウト(無効化)されていたようですが、その後、有効にされたのでしょうか。
もし、有効にしたのであれば、ソフトウェアソースから無効にしておいて下さい。
firefoxを端末から起動したときの話ですが、
$ firefox
Attempting to load the system libmoon
Segmentation fault (core dumped)
みたいな感じでで、Segmentation faultしていたりということは無かったでしょうか。
下記のようなバグレポートは見つかったのですが。。
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/moon/+bug/538796
もし、Segmentation faultしていたら、パッケージマネージャを使って、
moonlight-plugin-mozilla
を削除してみて下さい。
.xsession-errorsの方はまだちゃんと見れていないのですが、パットみたところcompiz関連でエラーがでているのがちょっと気になりますね。
試しに外観の設定から、視覚効果を無効にしてみるとどうなるか確認してみていただけますでしょうか。
オフライン
hmatsueさん、以下のご指示を実行した後、 moonlight-plugin-mozilla を削除しましたら、firefoxが見事に立ち上がりました。 かなり前にlinux版のmoonlightをダウンロードしていたのがいけなかったのでしょうね。
今回は本当に手取り足取り懇切丁寧にご指導を賜りました。心より感謝致します。ありがとうございました。
すみません。http://ppa.launchpad.net/kubuntu-members-kde4/ubuntu/dists/intrepid は無効にしました。
firefoxの実行では以下のメッセージだけです。
tetsuo@shiragaki:~$ firefox
Attempting to load the system libmoon
tetsuo@shiragaki:~$
視覚効果を無効にしても状況は変わりませんでした。
オフライン
直接segmentation faultしてしまう症例とは少し異なるようですが、根本的にはmoonlightがなにかしらか問題を抱えているようですね。
ちょっと不便ですが、しばらくはmoonlight無しで使っていただくしかないようです。
先述のバグレポートを時々覗いてみて、バグが修正されたころに、再度moonlightを導入して動作検証してみて下さい。
オフライン
hmatsueさんへ追加報告とお礼
thunderbirdですが、パッケージマネージヤから一旦完全削除して再インストールをしましたところ復活しました。 接続設定も以前のものがちゃんと適用されており、送受信も完璧です。
住所録や過去の受信メールも残っていました。ここまで復活すると嬉しいものですね。LINUXとUbuntuがちょっと気に入って来ました。
長々とお手を煩わせまして申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。
オフライン