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#1 2012-05-22 22:09:54

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

インターネットに接続できません

仕事の関係上、UBUNTUを始めたばかりの初心者です。
職場から配布されたデスクトップPCを利用していて、前の利用者の方からの引き継ぎという形です。
バージョンは9.10です。
前の利用者の方のアカウントからログインして、自分用のアカウントを作成するところまではできました。
しかし肝心のネット接続(有線)ができません。前の利用者のアカウントからだと、ブラウザでサイトを閲覧できる
のですが、自分のアカウントからだとサイトの閲覧ができないといった状態です。
別PCで色々調べてみましたがこの問題に関する適当なものが見つからずお尋ねさせていただきました。
どうかご教授頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

オフライン

 

#2 2012-05-22 22:38:29

yasushi04
メンバ
From: aomori htinohe
登録日: 2009-02-20

Re: インターネットに接続できません

ubuntu9。10は、サポート期間が終了しています。
パソコンが比較的ここ2,3年の場合は、Ubuntu12.04を、それより古い場合ubuntu11.10とかLubuntu12.04とかの導入を入れてみてはどうでしょうか。

オフライン

 

#3 2012-05-22 22:45:05

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

Re: インターネットに接続できません

yasushi04様
ご返答ありがとうございます。
職場の規定で新しいディストリビューションをインストールすることができないのです。申し訳ありません。
使用しているPCはDELLのOPTIPLEX 755になります。

オフライン

 

#4 2012-05-22 22:53:08

hellfire
メンバ
From: 日本/神奈川県
登録日: 2006-11-21

Re: インターネットに接続できません

takuyoshi 様へ.

管理者権限は持っていますか?
もし,持っているなら「システム」→「システム設定?」→「ユーザとグループ?」から
高度な設定で「無線およびイーサネットのネットワークに接続できる」に
チェックを入れてみてください.

Ubuntu 9.10 の環境を持っていないので,設定場所があやふやですが,
おそらく,そのあたりを変更すればネットワークに接続できると思います.

オフライン

 

#5 2012-05-22 23:01:34

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

Re: インターネットに接続できません

hellfire様
ご返答ありがとうございます。
ご教授いただいた
>「ユーザとグループ?」から高度な設定で「無線およびイーサネットのネットワークに接続できる」にチェックを入れてみてください.
は既に試してみました。「ユーザーとグループ」->「ユーザー設定」ー>「プロパティ」を前任者の方と同じ設定にしてみたのですが、
ネットに繋がらないといった状態です。

オフライン

 

#6 2012-05-22 23:07:26

hellfire
メンバ
From: 日本/神奈川県
登録日: 2006-11-21

Re: インターネットに接続できません

takuyoshi 様へ.

takuyoshi による投稿:

しかし肝心のネット接続(有線)ができません。前の利用者のアカウントからだと、ブラウザでサイトを閲覧できるのですが、自分のアカウントからだとサイトの閲覧ができないといった状態です。

を見る限り,ネットに接続できていないのか,それとも
ネットに接続しているステータス(アイコン)だが,
ブラウザでサイトを閲覧できないのかがわかりません.

あと,前任者がネットワークに細工(ファイアウォールとかその他)を
施していないかも気になります.

詳しい状態の説明をお願い致します.

オフライン

 

#7 2012-05-22 23:24:40

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

Re: インターネットに接続できません

hellfire様
お手数おかけしております。
上部のタスクバー内にネットワークのモニターを表示させていて、1 kbyte/s で何かデータを受信しているようです。
ifconfigというものも試してみまして、RX packets TX packets共に数字が書かれており、error, dropped, overruns, frame, carrierが0と表記されております。
その他、申し訳ありませんが、何が必要な情報なのかわかっておりませんので、ご提示していただけると幸いです。
また、
>あと,前任者がネットワークに細工(ファイアウォールとかその他)を施していないかも気になります.
というのは、どこを調べればわかりますでしょうか?
宜しくお願い致します。

オフライン

 

#8 2012-05-22 23:36:00

hellfire
メンバ
From: 日本/神奈川県
登録日: 2006-11-21

Re: インターネットに接続できません

takuyoshi 様へ.

takuyoshi による投稿:

上部のタスクバー内にネットワークのモニターを表示させていて、1 kbyte/s で何かデータを受信しているようです。

ひとまずはネットには無事接続できているようですね.
ネットワークは前任者の設定と同じですか?
環境によっては固定 IP でしか接続できない環境であったり,
特殊な環境かもしれません.


ファイアウォールが設定されているかを見るには

コード:

$ sudo iptables -L

で,何かの設定が記述されていれば有効になっているものと考えられます.
ちなみに有効になっていない場合は

コード:

Chain INPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         

Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         

Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination

と出ると思います.

また,別のファイアウォールだと

コード:

$ sudo ufw status

でアクティブになっていれば,ファイアウォールが設定されています.

オフライン

 

#9 2012-05-22 23:56:34

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

Re: インターネットに接続できません

hellfire様、

>ひとまずはネットには無事接続できているようですね.
>ネットワークは前任者の設定と同じですか?
>環境によっては固定 IP でしか接続できない環境であったり,
>特殊な環境かもしれません.
ifconfigを使った結果、前任者と私のアカウントにおいて、inet addr, Bcast, Maskは同じ数字でした。

ファイアーウォールに関しては、
$ sudo iptables -L
の結果は、
Chain INPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         

Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         

Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination
と表示され、

$ sudo ufw status
の結果は、
inactive
と表示されました。

オフライン

 

#10 2012-05-23 00:28:32

hellfire
メンバ
From: 日本/神奈川県
登録日: 2006-11-21

Re: インターネットに接続できません

takuyoshi 様へ.

DNS は通っていますか?

コード:

$ dig google.com

で,ANSWER SECTION に google.com の
IP アドレスが表示されていれば問題ないです.
もし,表示されていない場合,PC の DNS サーバが正しく設定されていないか,
DNS サーバへの経路が確立していない可能性があります.


ついでに気になったのですが,ネットワークの確認をお願いした時に,
ifconfig を使われたようですが,サーバ用途(CUI)で使われているのですか?
もし,デスクトップ(GUI)環境なら,デスクトップのネットワークの設定も
一応確認してくださいませんか?

オフライン

 

#11 2012-05-23 00:45:32

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

Re: インターネットに接続できません

hellfire様、

$ dig google.com
の結果、google.com のIP アドレスらしいものが表示されました。

ifconfigのコマンドは色々検索しているときにたまたま知ったコマンドでして、あまり意識して使っていませんでした。
環境はデスクトップ環境です。

>もし,デスクトップ(GUI)環境なら,デスクトップのネットワークの設定も一応確認してくださいませんか?
すみません、どこでその設定を確認することができるでしょうか?お手数おかけしますが、宜しくお願い致します。

オフライン

 

#12 2012-05-23 00:54:48

hellfire
メンバ
From: 日本/神奈川県
登録日: 2006-11-21

Re: インターネットに接続できません

takuyoshi 様へ.

DNS も通っていて,ファイアウォールもなければ,
ネットには繋がるはずなのですが….

ちなみにブラウザは何を使われていますか?
また,ブラウザではどういう表示になっていますか?


デスクトップ環境でのネットワークの設定は,
「設定」→「システム設定?」→「ネットワーク接続」か,
あるいは上のパネルの右側にネットワークを示すようなアイコンがあり,
それを右クリックすることで現れると思います.

オフライン

 

#13 2012-05-23 00:59:14

3kneko
メンバ
登録日: 2012-05-20

Re: インターネットに接続できません

横から失礼します。

ブラウザのプロキシサーバーの設定をしてありませんか?

オフライン

 

#14 2012-05-23 01:22:31

takuyoshi
メンバ
登録日: 2012-05-22

Re: インターネットに接続できません

hellfire様、3kneko様、

3kneko様のおっしゃる通り、プロキシを確認してみたところ、前任者のブラウザにはautomatic proxy configuration URLが使われていました。私も同様の設定にしたところ、webサイトを閲覧することが可能となりました。
誠にありがとうございました。
hellfire様もお時間を割いてご教授いただきありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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